正規(guī)商場禮儀培訓(xùn)服務(wù)案例|能運(yùn)作到實(shí)際工作環(huán)境的課程
【客戶需求】:需要商場禮儀培訓(xùn)老師所講授的商場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容可以迅速的被工作人員運(yùn)用自如,不能局限在理論教學(xué)。
【培訓(xùn)目的】:想找專業(yè)級商場禮儀培訓(xùn)老師講授商場禮儀培訓(xùn),旨在通過增強(qiáng)服務(wù)水平,升級市場影響力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:商場禮儀培訓(xùn)老師——楊捷會從服務(wù)力、服務(wù)利、服務(wù)禮三層次出發(fā)做內(nèi)容演示,具體包括:
1、服務(wù)禮:服務(wù)形象、服務(wù)技巧、服務(wù)意識的培訓(xùn)
2、服務(wù)力:感知力、創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、溝通力、執(zhí)行力的能力升級
3、服務(wù)利:內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、品牌形象價(jià)值、企業(yè)善待鏈
通過這三層次來完成商場禮儀培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為商場禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域卓越顧問,通過運(yùn)作真實(shí)場景教學(xué),依照需要商場禮儀培訓(xùn)老師所講授的商場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容可以迅速的被工作人員運(yùn)用自如,不能局限在理論教學(xué)。定向制定個(gè)性化的商場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,通過多種多樣的案例展示會,與培訓(xùn)人員共鳴反饋。講解形式以教學(xué)點(diǎn)評、角色扮演、課堂授課、視頻教學(xué)、游戲教學(xué)等為主。
【價(jià)格說明】:商場禮儀培訓(xùn)收費(fèi)要依照培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時(shí)長定價(jià),若要更具體了解,請與客服溝通。
【師資說明】:
【學(xué)習(xí)成效】:歸因于商場禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)水平上明顯好轉(zhuǎn),消費(fèi)者反映好了,市場影響力也隨著提高,引動企業(yè)營利。
【客戶反饋】:我們的商場禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的專科知識無比廣泛,相關(guān)課程設(shè)置也無比合理適用,講解互動質(zhì)量高,有理論教學(xué)也有具體練習(xí),課程可操作性強(qiáng),我們的員工也能迅速的運(yùn)用自如到實(shí)際工作環(huán)境中,很好!
【甄禮文化曾服務(wù)過】:楊捷禮儀培訓(xùn)老師曾服務(wù)過奢研美后、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、維密國際、雷克薩斯、民生銀行、華美醫(yī)療等。