珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓案例|優(yōu)化服務(wù)基準
【客戶需求】:需要珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓老師配備珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓學科背景,有豐富經(jīng)驗,能結(jié)合實際定制珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓課程。
【培訓目的】:找經(jīng)驗豐富珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓老師講解珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓的設(shè)定目標為優(yōu)化公司員工的專業(yè)修養(yǎng)及公眾形象、合作伙伴、客戶的心中形象,從而優(yōu)化競爭力水平。
【培訓內(nèi)容】:珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓老師——楊捷會從服務(wù)禮、服務(wù)力、服務(wù)利三大塊層級出發(fā)做內(nèi)容展示,具體包括:
1、服務(wù)禮:服務(wù)意識、服務(wù)形象、服務(wù)技巧的培訓
2、服務(wù)力:執(zhí)行力、團隊協(xié)作力、創(chuàng)造力、感知力、溝通力的能力優(yōu)化
3、服務(wù)利:內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗、企業(yè)善待鏈、品牌形象價值
通過這三大塊層級來完成珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓。
【培訓方法】:珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓老師——楊捷有一套獨特的珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓方式,通過講授、場景模擬、分組討論、一對一輔導、演練、示范等進行講授。
【價格說明】:珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓收費要按照培訓內(nèi)容、學員數(shù)量、培訓時長定價,若要更加詳細了解,在線聯(lián)絡(luò)客服。
【師資說明】:
【教學效果】:受惠于珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓課程,該企業(yè)在效能上獲得顯著增強,市場反應好了,競爭力水平也隨之加強,拉動作用業(yè)務(wù)拓展。
【客戶反饋】:課程的互動性強,課堂融洽,能將實際操作環(huán)境與課程安排做匹配,我們的員工也能快速明白。
【甄禮文化曾服務(wù)過】:經(jīng)驗豐富珠海餐廳服務(wù)禮儀培訓老師——楊捷,依托針對性、靈活性、實用性的禮儀培訓課程,為超2000家商業(yè)和公共單位帶動業(yè)績,其中包括奢研美后、汕尾市澎湃紀念醫(yī)院、維密國際、雷克薩斯、民生銀行、華美醫(yī)療等。