會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)案例|能帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益
【客戶需求】:需要培訓(xùn)老師按照職員參與會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)情況做連續(xù)跟進(jìn),并提供后續(xù)管理,協(xié)同企業(yè)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
【培訓(xùn)目的】:想找經(jīng)驗(yàn)豐富會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)老師教學(xué)會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn),用意是通過(guò)增強(qiáng)效能,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)專屬定制禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績(jī)效、服務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀三項(xiàng)維度:
1、服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、品牌形象價(jià)值
2、人效績(jī)效則包括感知力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、溝通力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對(duì)服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象的強(qiáng)化培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷有一套獨(dú)一無(wú)二的會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)方式,通過(guò)分組討論、示范、演練、場(chǎng)景模擬、一對(duì)一輔導(dǎo)、講授等進(jìn)行講學(xué)。
【價(jià)格說(shuō)明】:因會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)涉及自定義較強(qiáng),需按照培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)來(lái)定價(jià),若要進(jìn)一步詳細(xì)的會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)收費(fèi)方案,聯(lián)系客服。
【師資說(shuō)明】:
【課程成果】:經(jīng)過(guò)會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在效能上獲得長(zhǎng)足發(fā)展,顧客反響好了,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增長(zhǎng),直接助力保持增長(zhǎng)。
【客戶反饋】:內(nèi)容的互動(dòng)效果明顯,良好教學(xué)環(huán)境,能將工作現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)科內(nèi)容做匹配,我們的員工也能熟練掌握。
【甄禮文化曾服務(wù)過(guò)】:楊捷禮儀培訓(xùn)老師曾服務(wù)過(guò)民生銀行、維密國(guó)際、奢研美后、華美醫(yī)療、雷克薩斯、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院等。