【客戶需求】：需要培訓(xùn)老師結(jié)合企業(yè)員工隊(duì)伍參與佛山培訓(xùn)客服禮儀情況做后續(xù)跟進(jìn)，并提供后續(xù)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)增進(jìn)服務(wù)規(guī)范。 【培訓(xùn)目的】：為讓市場客戶有更深入完善消費(fèi)體驗(yàn)，協(xié)助企業(yè)增進(jìn)服務(wù)規(guī)范，對這需要找著名佛山培訓(xùn)客服禮儀老師講解。 【培訓(xùn)內(nèi)容】：佛山培訓(xùn)客服禮儀老師——楊捷為企業(yè)量身打造禮儀培訓(xùn)課程，具體包括服務(wù)禮儀、人效績效、服務(wù)營銷三大塊維層： 1、服務(wù)營銷培訓(xùn)課程包括企業(yè)善待鏈、品牌形象價值、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn) 2、人效績效則包括感知力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力這5大能力的提升 3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)形象的增進(jìn)培訓(xùn)。 【培訓(xùn)方法】：楊捷，作為佛山培訓(xùn)客服禮儀領(lǐng)域優(yōu)秀教官，通過利用體驗(yàn)式訓(xùn)練，結(jié)合需要培訓(xùn)老師結(jié)合企業(yè)員工隊(duì)伍參與佛山培訓(xùn)客服禮儀情況做后續(xù)跟進(jìn)，并提供后續(xù)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)增進(jìn)服務(wù)規(guī)范。量身打造專屬化的佛山培訓(xùn)客服禮儀課程，通過充足的成功案例，與參加者參與互動。領(lǐng)課形式以角色扮演、視頻教學(xué)、教學(xué)點(diǎn)評、課堂授課、游戲教學(xué)等為主。 【價格說明】：佛山培訓(xùn)客服禮儀費(fèi)用要結(jié)合學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時長定價，若要更加具體了解，請咨詢客服。 【師資說明】： 【課程完滿度】：待佛山培訓(xùn)客服禮儀老師領(lǐng)課內(nèi)容具體實(shí)施后，相對比以往，企業(yè)效服務(wù)績效提升54%，直接影響公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 【客戶反饋】：課程的互動流暢，課堂氛圍好，能將實(shí)務(wù)工作場景與學(xué)科內(nèi)容做匹配，我們的員工也能快速掌握。 【甄禮文化曾服務(wù)過】：甄禮文化的著名禮儀培訓(xùn)老師——楊捷，已經(jīng)為超過2000家商業(yè)和公共單位增進(jìn)效服務(wù)績效，包括汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、奢研美后、華美醫(yī)療、維密國際、雷克薩斯、民生銀行等。