客服禮儀培訓老師服務案例
【客戶需求】:需要客服禮儀培訓老師所講解的客服禮儀培訓方案可以效率高的被員工靈活使用,不受限于知識講解。
【培訓目的】:為讓顧客有更多上乘消費體驗,輔助支持企業強化服務操守,由此需找專業級客服禮儀培訓老師講解。
【培訓內容】:客服禮儀培訓老師——楊捷為企業定向制定禮儀培訓課程,具體包括服務營銷、服務禮儀、人效績效三種維度:
1、服務營銷培訓方案包括企業善待鏈、客戶優質體驗、品牌形象價值
2、人效績效則包括創造力、溝通力、執行力、感知力、團隊協作力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務意識、服務技巧、服務形象的強化培訓。
【培訓方法】:客服禮儀培訓老師——楊捷有一套區別于其他的客服禮儀培訓方式,通過分組討論、演練、場景模擬、一對一輔導、講授、示范等進行教學。
【價格說明】:因客服禮儀培訓涉及獨特性較強,需依賴學員數量、培訓內容、培訓時長來定價,若要更加詳細的客服禮儀培訓價格表方案,請進行客服對接。
【師資說明】:
【課程成功率】:待客服禮儀培訓老師教學內容執行到位后,相對比以往,銷售服務水平提升61%,拉動效應企業營利。
【客戶反饋】:楊捷果然是正規的客服禮儀培訓老師
【甄禮文化曾服務過】:專業級客服禮儀培訓老師——楊捷,依托實用性、靈活性、針對性的禮儀培訓方案,為超2000家公司與機關取得卓越業績,其中包括汕尾市澎湃紀念醫院、華美醫療、奢研美后、民生銀行、雷克薩斯、維密國際等。