集團(tuán)形象提升,珠海服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)解決方案
需要如何突破這個服務(wù)禮儀困局?相關(guān)經(jīng)理找到珠海服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu),甄禮文化,通過定制實(shí)用性、針對性、靈活性高的珠海行政禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容探索解決方案,以下內(nèi)容是甄禮文化的服務(wù)情況:
珠海服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會通過分組討論、講授、場景模擬、演練、一對一輔導(dǎo)、示范形式教學(xué),上課內(nèi)容包括人效績效、服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷三類層次:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)課程內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、企業(yè)善待鏈、品牌形象價值
2、人效績效則包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、溝通力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、感知力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)形象、服務(wù)技巧、服務(wù)意識的優(yōu)化培訓(xùn)。
待珠海行政禮儀培訓(xùn)老師課堂內(nèi)容執(zhí)行到位后,較之于以往,行政的服務(wù)滿意度優(yōu)化45%,回頭客優(yōu)化36%,挽救行政公共形象危機(jī),推動行政企業(yè)增長。
一家珠海服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該配有哪些優(yōu)勢特點(diǎn)?聽一聽已經(jīng)為超2000家業(yè)界與行政部門優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的著名禮儀培訓(xùn)老師——楊捷女士的觀點(diǎn)吧!其認(rèn)為,一家珠海服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有:
1、一家珠海服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)的珠海行政禮儀培訓(xùn)要做到理論與應(yīng)用結(jié)合,不僅限于書本知識,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)在實(shí)地工作條件中的高效掌握。
2、能鑒于行政特別狀態(tài)進(jìn)行個性化的珠海行政禮儀培訓(xùn)方案定制,保證培訓(xùn)成功達(dá)至最大。
3、能夠做持續(xù)追蹤,幫助工作人員進(jìn)一步的復(fù)習(xí)鞏固,讓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。
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